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Questa informativa descrive i trattamenti svolti tramite il sito apppoi.it, la dashboard host, le guide digitali pubbliche, i form ospite e i servizi collegati ad Apppoi.

Per i trattamenti relativi ad account, sicurezza, fatturazione, marketing, assistenza e gestione della piattaforma, il titolare è Consulenze Web, P. IVA 06073260876, VAT europeo IT06073260876, soggetto giuridico che gestisce Apppoi, contattabile all'indirizzo indicato in questa pagina.

Quando un host usa Apppoi per pubblicare contenuti, gestire dati dei propri ospiti, raccogliere check-in, feedback, richieste di servizio o informazioni operative della struttura, l'host resta titolare dei trattamenti che decide e dei contenuti caricati. Apppoi tratta tali dati come fornitore della piattaforma, nei limiti necessari all'erogazione del servizio, salvo i trattamenti autonomi indicati in questa informativa.

Gli host sono responsabili della liceità, accuratezza e aggiornamento delle informazioni pubblicate nelle guide e dei dati personali che decidono di raccogliere tramite Apppoi.

Quando l'host abilita funzioni come check-in, Stay Pass, Review Booster, Guest CRM, servizi partner o AI Concierge, deve informare i propri ospiti in modo coerente con le finalità effettive e con gli obblighi applicabili alla struttura.

I dati di check-in possono includere informazioni identificative e documentali richieste per obblighi normativi o operativi dell'host. Apppoi applica misure tecniche e tempi di conservazione configurati per ridurre la permanenza dei dati; l'host resta responsabile degli adempimenti verso autorità e portali pubblici.

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici, hosting provider, sistemi email, servizi di pagamento, strumenti di assistenza, servizi di mappe/places, piattaforme pubblicitarie attivate previo consenso e fornitori AI quando una funzione basata su AI è configurata.

Quando necessario, tali soggetti agiscono come responsabili del trattamento, titolari autonomi o contitolari in base al servizio effettivamente erogato. I trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo sono gestiti, ove applicabile, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti previste dal GDPR.

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso quando il trattamento è basato sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a Apppoi per i trattamenti di cui Apppoi è titolare. Per dati trattati dall'host come titolare, Apppoi potrà indirizzare la richiesta all'host o collaborare con l'host nei limiti del proprio ruolo tecnico.

Gli interessati hanno diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, inclusa in Italia l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Apppoi adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere account, dati, contenuti e comunicazioni, inclusi controlli di accesso, autenticazione, cifratura ove applicabile, backup e monitoraggio tecnico.

Il servizio non è destinato a minori di 18 anni come titolari di account host. Eventuali dati di minori presenti nei moduli ospite devono essere trattati dall'host solo quando necessario e con adeguata base giuridica.

Apppoi non usa i dati per decisioni unicamente automatizzate che producano effetti giuridici sugli interessati. Le funzioni AI, quando attive, forniscono supporto informativo sulla base dei contenuti della guida e non sostituiscono valutazioni umane dell'host.

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere evoluzioni del prodotto, nuovi fornitori, obblighi normativi o modifiche operative.

Per richieste privacy, esercizio dei diritti o informazioni sul trattamento: info@apppoi.it.